许昌市建安区国土资源局开展“跟随群众跑一次活动”跟办事群众越跑心越近
【信息来源:【信息时间:2017-11-24  阅读次数: 】【字号 】【我要打印】【关闭

    为进一步加快推进“放管服”改革落地见成效,优化行政服务,提高办事效率,1122日许昌市建安区国土资源局党组书记闫建立带领局全体党组成员在该区行政服务大厅,开展了“跟随群众跑一次”活动。该局党组成员作为办事群众的“陪跑员”、“陪办员”,亲身体验普通群众办事过程,包括办事流程、服务质量、办事效率、服务水平。以及办事事项是否落实“一站式”服务等。通过这次“陪跑”活动,让陪办人员和办事群众零距离接触,心越跑越近。在陪跑结束后,办事群众在群众评价一栏认真填上“非常满意”说明这次陪跑活动得到了群众的充分肯定,达到了预期目的。

下一步,该局将根据群众申请“陪跑”情况,探索建立“陪跑”长效机制,结合志愿服务活动推动“陪跑”常态化,使困难群众随时得到有效帮扶,通过“跟随群众跑一次”甚至“跑多次”,努力实现“只让群众跑一次”。