4月4日下午，办事群众屈先生持身份证及相关资料，前来建安区不动产登记服务大厅，咨询房屋过户相关问题。他告诉工作人员，自己是买方，但是卖方年纪大腿脚不便，且目前又生病在医院，不能到登记大厅现场办理，但屈先生希望尽快办理不动产权证。大厅负责人李晓华了解该情况后，及时报告主管领导，并启动上门服务程序。

经与屈先生沟通协商，登记大厅两名工作人员带上相关表格资料，利用中午休息时间来到当事人所在医院，耐心细致地指导老人和屈先生填写申请表格，并在指定处签上自己的名字，由老人的家人配合提供了其他所需的资料，经过半个多小时的办理，老人完成了法律规定的不动产过户手续，工作人员将在承诺期限内把该房屋的产权登记到屈先生名下，颁发新的不动产权证书。当工作人员离开时，老人及家人一再表示感谢。"这是我们登记人员应该做的，你们的满意是我们最大的欣慰"带队的负责人说。