2022年8月1日下午，老人于善性行动不便，但是急需办理不动产转移登记业务，鄢陵县不动产登记中心得知后迅速行动，联合税务、住建三部门组成上门服务专项活动小组成员雷帅英、姚起超、牛帅雨冒着酷暑，赶到老人所在的马坊镇综合养老服务中心，为其上门办理，老人心忧的问题得到妥善的解决。

鄢陵县不动产登记中心不动产登记窗口“人性化服务”的工作模式已实现常态化，今年以来，已有多次开展上门为特殊人群办理业务，通过提前预约登记、设立登记服务专员、工作人员轮班、下班时间及节假日上门服务等措施，真正打通了服务群众的“最后一公里”，有效地化解老、弱、病、残群众办事难的问题，把温暖送到了群众心里，受到群众好评。