禹州市印发《关于禹州市商品房契税缴纳政府补贴办法的通告》后,社会反响强烈。作为推进该项工作责任主体之一的禹州市不动产登记交易中心,采取有效措施妥善应对新一轮业务办理高峰,实现政策红利与优质服务的“无缝”衔接。
该中心召开专题会议研究部署,认真研判全市商品房交易现状,因地制宜制定应急预案,成立工作专班并加强政策、业务培训,提升岗位工作能力。该中心窗口工作人员主动延长业务办理时间,每天上午提前半小时上班,下午推迟下班时间,中午实行AB岗放弃午休加班加点工作。安排业务骨干在群众咨询填表区开展“帮办”服务,耐心为群众解疑释惑,手把手帮助填写相关信息,指导增量房用户通过手机端缴纳契税……整个业务办理区域人潮涌动却又井然有序,涉及契税缴纳、房屋交易证明材料方便快捷,力争不让办事群众“跑第二次”。推动商品房契税政府补贴前期征缴工作高效顺利开展,确保符合条件的群众都能及时享受到政策红利。