“感谢你们大热天的来工地现场，为我们项目存在的问题出主意想办法，下步我们一定按照专家的意见积极整改，争取早日盘活项目，拿到不动产证！”面对上门主动服务的鄢陵县城乡规划事务中心工作人员，金源小区项目负责人致谢道。

这是鄢陵县城乡规划事务中心为化解“问题楼盘”现场办公的一个缩影。今年以来，鄢陵县城乡规划事务中心始终把民生问题放在首位，把问题楼盘化解处置作为首要中心工作来抓，坚持问题导向，全力推进“问题楼盘”化解攻坚，最大限度减少问题楼盘存量，逐步解决了一批困扰群众多年的“操心事、揪心事”，受到了开发企业和群众的一致称赞。

为切实解决“问题楼盘”存在的实际问题，鄢陵县城乡规划事务中心坚持问题导向、目标导向和结果导向，主动担当，合力攻坚，以事不避难、义不避责的高度责任感，千方百计推进“问题楼盘”处置化解工作。

“三个”专职人员，靠前指挥。该单位成立问题楼盘化解工作专班，“一把手”负总责，指定一名班子成员为项目具体负责人，选定一名班子成员专职推进。坚持服务窗口前移，主要负责人带领班子成员多次到现场了解情况，认真倾听开发商和业主的意见建议，与项目建设单位面对面座谈，树立有解思维，分析解决推进过程中存在的问题，着力在政策和技术上为企业寻找破解办法。

“三项”推进举措，合力攻坚。坚持周例会制度，每周召开工作例会，对进展情况进行总结，对推进难点、堵点进行分析解剖，制定下一步攻坚方案。坚持会办制度。积极邀请规划领域的专家、教授和专业律师，对存在的历史遗留问题进行协商会办，找出解决最优方案。坚持稳妥处置制度，采取“容缺办理、罚证分离”等超常举措，确保化解工作有序开展，达到化企困、纾民忧，为盘活“问题楼盘”，促进县域经济进一步发展保驾护航。