11月14日,市腾瑞房地产公司和万里运业股份有限公司代表专程为建安区不动产登记中心送锦旗,感谢不动产登记窗口工作人员的热忱服务。
10月12日下午,许昌市腾瑞房地产公司到市民之家不动产登记窗口办理两宗地上7栋楼的房屋首次登记,接到申请后,工作人员预估该工作业务量大,将长时间占用受理窗口,势必影响其他群众正常办理业务,为解决这个难题,提供高效便捷的办事环境,短暂商定后,决定立即开通绿色服务通道,相关业务部门主动介入,安排专用窗口及两名专职工作人员负责办理,务必保证当日完成首次登记。
晚上六点多钟,这笔业务才办理完毕,就在大家收拾东西准备下班时,突然一阵急促的电话铃声响起,万里运业公司称急等着用房屋抵押贷款,需要马上办理不动产证,如果今天拿不到证,后续抵押合同无法签订,就会给公司造成很大经济损失,恳切的心情我们工作人员收到了,为支持企业发展,树立行业良好外部形象,当即决定留下来继续加班,大家发扬奋战精神,克服畏难情绪,按照落宗、受理、复审、终审、打证等一整套程序,在大家共同不懈努力下,晚上八点半钟,该公司如愿以偿拿到了不动产证,拿到证后,公司代表激动的说:建安区不动产的同志们是好样的,值得我们万里人学习。
这样的场景只是不动产登记业务办理中一个缩影,今年6月份以来,不动产登记窗口就为企业群众提供延时服务30多人次,收到服务对象锦旗7面,感谢信1封,其他渠道表扬若干次。
对于企业及群众赞扬,不动产登记中心负责人表示,下一步,建安区不动产登记中心将继续戒骄戒躁,坐好窗口小板凳,持续传递正能量、打造便民利企营商好环境,以饱满的工作热情、严谨的工作作风,把企业需要、群众满意作为干好工作的第一标准。