“真没想到你们能上门服务，亲自来家里很快就把不动产登记的相关手续办完了。实在是太谢谢了！”7月18日，家住禹州市颍川街道南街社区的张先生，对登门帮助其奶奶办理完成房产继承手续的市不动产登记大厅工作人员连声表示感谢。

原来，张先生的爷爷生前名下有一处位于颍川街道市场街的房产，现该房产经司法公正由其奶奶继承。当天上午，张先生来到市民之家不动产登记大厅业务窗口咨询办理继承登记相关事宜。当工作人员了解到张先生的奶奶已经九十多岁高龄，行动十分不便，无法到窗口办理“面签”等手续的特殊情况后，主动告知可以为其提供上门服务。

随后，该大厅两名工作人员根据市不动产登记中心的统一安排，带着办理不动产转移登记所需全部材料来到张先生家中，经过认真核实其奶奶和其他相关人员身份信息，确认老人意识清醒且语言表达清楚，遂按规定顺利完成了继承登记申请的确认手续。

为确保整个流程的客观公正，工作人员又悉心指导张先生办理了继承登记相关事宜的委托手续，后续张先生可以以其奶奶委托人身份办理与该宗房产继承登记业务相关的税费缴纳、不动产权登记证书领取等事项。

近年来，禹州市不动产登记中心始终坚持以人民为中心，深入推进不动产登记改革，切实转变作风，严格落实首问负责、一次告知、限时办结等机制制度，提升办事效率和服务质量，特别针对老弱病残孕等特殊群体提供电话预约和上门服务，进一步提升办事群众的获得感和幸福感。