“真是太感谢你们了，来到家里帮我办证，我年龄大了跑一趟实在不方便……”张老先生激动地说。9月5日鄢陵县不动产登记中心的工作人员在了解到张先生因年龄、健康等原因无法亲自到登记中心办理转移登记业务时，联合税务、住建部门开展上门服务。

近年来，鄢陵县不动产登记中心以实际行动践行为人民服务的宗旨，积极推行上门服务常态化。一是明确了上门服务的适用对象，主要包括行动不便的老年人、残疾人、重病患者等特殊群体；二是规范了申请流程，群众可以通过电话、网络或者到登记中心现场申请上门服务；三是确定了服务内容，涵盖不动产登记的各项业务，如房屋产权登记、过户、抵押等；四是加强与税务、住建等相关部门的沟通与协作，以便在上门服务时能够一次性为群众办理多个相关业务，提高服务效率，同时，在入学季等特殊时期，主动对接教育部门，为学生家长提供延时服务、上门服务、节假日不休息服务等，全力满足家长的需求。

今年以来，共上门服务6次、预约服务13次、延时服务98次、九月开学季期间办理不动产证明835次。下一步，鄢陵县不动产登记中心将进一步扩大服务范围，不仅涵盖城区的特殊群众，还要逐步延伸到乡镇和农村地区，让更多偏远地区的群众也能享受到上门服务的便利。同时，积极探索利用互联网、大数据等技术手段，优化上门服务的流程和管理，提高服务精准性和便捷性。