为切实满足群众春节期间不动产登记需求,保障返乡人员、企业及市民的办事便利,长葛市自然资源和规划局于2025年春节期间全面推行“春节服务不打烊”服务活动。
通过线上线下联动、创新服务模式,实现“服务不断档、效率再提升、群众更满意”的目标。一是宣传前置,扩大服务知晓度。春节前前夕通过微信公众号、长葛头条等多渠道发布关于春节期间为返乡人员提供不动产登记服务的公告,有效引导返张群众利用春节假期办理不动产登记事项。二是强化应急保障,服务更安心。成立春节不动产登记服务专班,安排32名业务骨干轮岗值班,确保窗口运转高效。设置“应急服务热线”,回复业务咨询300余件。三是精准对接需求,服务有温度。开通“返乡人员绿色通道”,先后为150名返乡群众提供延时服务,转移登记办结时限缩短至0.5个工作日。
春节期间,长葛市自然资源和规划局共办理各类不动产登记业务近200件,日均受理量达30件,业务类型以二手房过户、首次转移登记为主。