襄城县自然资源局不动产登记中心:暖心上门解民忧“襄诚登·优快暖”服务获赞誉
【信息来源:【信息时间:2025-05-13  阅读次数: 】【字号 】【我要打印】【关闭


5月9日上午,襄城县自然资源局不动产登记中心服务窗口接到一通特殊的求助电话,市民聂某某的妻子焦急地反映,聂先生因中风导致双手行动不便、语言功能障碍,无法亲自前往服务大厅办理房屋产权登记手续。得知这一情况后,该登记中心迅速启动“绿色通道”应急服务机制,第一时间安排三名业务骨干构成的专项服务小组,携带专业设备与相关文件,奔赴聂先生家中,为其提供贴心的上门登记服务。

在聂家客厅,服务专班成员以“优”字为先,严格按照规范流程开展人物确认识别、身份信息核验等工作,确保登记业务的严谨性和规范性;秉持“快”字准则,采用全程录像的方式简化流程,最大程度减少权利人的负担,仅耗时40分钟便高效完成了从材料审核到信息录入的全部程序;践行“暖”字理念,工作人员全程耐心细致地协助聂先生完成指纹认证,用移动设备完整记录服务过程,用实际行动传递温暖与关怀。

此次上门服务,是襄城县自然资源局不动产登记中心精心打造的“襄诚登·优快暖”党建服务品牌的又一生动实践。近年来,该中心始终坚持以人民为中心的服务理念,持续优化服务流程、创新服务方式,真正实现了从“群众跑腿”到“数据领跑”的转变,将一个个看似“不可能”的群众诉求,转化为令人倍感温暖的“不寻常”服务体验。