夜幕渐沉，建安区不动产登记交易中心的不动产登记窗口却依旧灯火通明。透过玻璃，可见几位工作人员正伏案忙碌，这盏深夜不熄的窗口灯，正是该中心全面推行“便民延时服务”，“以民为本”的生动注脚，让群众在家门口享受便捷的不动产登记服务，获得社区居民广泛好评。

“延时”落地，服务全时在线解民忧

目前，该中心在服务时间上已从传统工作日向两端有力延伸，工作日午间窗口“不断档”，工作人员轮流值守，确保业务连续办理；下班后服务“不打烊”，直至送走最后一位办事群众；服务内容亦覆盖广泛高频业务，从一手房办证、二手房过户、抵押登记到信息查询、证书补换发等，群众日常迫切之需尽在延时服务范畴之中。通过高效服务不仅为企业节省了时间成本与资金成本，更让“数据多跑路、企业少跑腿”的服务承诺切实落地。

心之所向，便捷服务暖万家

延时服务不仅是对时间的延长，更是服务温度与深度的延展。长期以来，该中心通过延时服务、错时服务等创新举措，不断优化流程、加强人员调度和培训，确保延时时段服务标准不降、效率不减。将服务“时间轴”从“工作时间”延伸至“需求时间”，把“群众满意度”作为衡量工作的最高标准。据统计，延时服务推行以来，在非工作时间段已累计接待办事群众数百人次，办理各类登记业务数量显著提升，群众满意度始终保持在90%以上。“省心”“便捷”“温暖”，成为办事群众评价中的高频词。

步履不停，便民服务永无止境

“延时服务”并非终点，而是深化“放管服”改革、优化营商环境的坚实一步。下一步，建安区不动产登记中心将继续探索便民利企新路径，推动“线上+线下”融合互补，让服务突破时空限制，用更贴心的服务、更务实的举措，为优化营商环境注入“政务动能”，让每一位办事群众都能感受到“灯火可亲”的温暖政务。