襄城县自然资源局:服务“多跑一步”群众“少忧一点”
【信息来源:【信息时间:2025-07-18  阅读次数: 】【字号 】【我要打印】【关闭

近日,年近七旬的张先生神色焦急地走进襄城县市民之家不动产登记中心窗口咨询。经了解,他与妻子邵女士急需办理房屋过户手续,但邵女士因腿脚不便,虽然已乘车来到市民之家门口,但因身体原因实在无法进入大厅现场办理。

工作人员得知情况后,立即启动“帮办代办”特殊服务预案,协调房产、税务、不动产三个部门,迅速为其开通“绿色通道”,并安排两名工作人员携带相关业务办理材料,快步来到市民之家门外张先生的电动三轮车旁。

炎炎夏日下,两名工作人员耐心细致地协助邵女士完成了关键的过户签字手续。随后,她们带着张先生进入大厅,全程协助高效办理了合同备案、契税缴纳以及不动产登记等后续全流程业务,原本可能让老两口犯难的复杂手续,在工作人员的接力服务下顺利完成。

“没想到你们的服务这么贴心,为我们的事情还专门冒着酷暑到车前帮助办理,真的太感谢他们了!”夫妻俩对工作人员的暖心服务感激不已,对襄城县不动产登记中心的工作效率和服务质量给予了高度评价。

这短短半小时的高效服务,只是襄城县不动产登记中心多项便民服务举措的一个缩影。长期以来,该中心始终坚持“以人民为中心”的服务理念,聚焦群众需求,破解服务痛点。从大厅内的高效办理,到主动走出大厅的延伸服务;从多部门联动的流程优化,到“上门办”的暖心举措,将严谨、高效的专业服务转化为群众可感可及的温暖体验,让“办事便利”与“服务舒心”成为更多群众的切身感受。

下一步,襄城县自然资源局不动产登记中心将持续以群众满意为标尺,不断延伸服务触角,创新服务模式,用实际行动诠释“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨,继续以贴心服务传递民生温度,为襄城县高质量发展贡献力量。