近日,襄城县不动产登记中心通过提供贴心的上门服务,帮助行动不便的吕女士顺利完成不动产过户手续,赢得了群众的高度认可。
据悉,年过七旬的吕女士,因身体状况不佳无法前往登记中心现场办理业务,感到非常焦虑。其亲属至窗口述说其家庭状况后,襄城县不动产登记中心立即启动便民服务绿色通道,安排两名工作人员携带相关设备上门办理。期间,工作人员一边细心核对老人身份信息与相关材料,确保每一项细节准确无误,一边耐心讲解过户流程、所需材料,指导老人填写申请文件。整个过程持续近一个小时,顺利完成了所有手续的办理。“真的太感谢了,有你们这么周到又暖心的上门服务,帮了我们家大忙!”吕女士及其家属对上门服务的工作人员连声表示感谢。
近年来,襄城县不动产登记中心始终践行“为人民服务”的宗旨,创新推出“上门服务”“一窗受理”等便民举措,切实解决群众办事难题。下一步,襄城县不动产登记中心将继续以群众需求为导向,以实际行动诠释“群众利益无小事”的服务理念,加强队伍建设,提升工作人员业务能力和服务水平,同时探索更多便民措施,持续推动服务升级,让群众享受更高效、更便捷的不动产登记服务,为优化营商环境、提升群众幸福感贡献力量。