9月5日上午，长葛市不动产登记交易中心工作人员前往伤残群众家中，现场为其办理不动产权证登记业务。这一暖心举措，真正实现了服务群众“零距离”，彰显了“以人为本”的服务理念。

面对老弱病残群体办理不动产登记的实际困难，该中心精准施策，创新推出“上门办+帮代办+优先办”三位一体服务模式，切实解决特殊群体“出门难、办证难”问题。针对行动不便的老年人和伤残人士，该中心还建立了预约上门服务机制。只需一个电话预约，经中心核实后，工作人员便会上门现场完成身份核验、人脸识别、资料采集等全流程服务，让群众足不出户就能拿到不动产权证书。同时为重大疾病患者开辟“即申请即办理绿色通道”。通过分类施策，为不同需求的特殊群体提供精准化服务，真正实现“困难群众在哪里，服务就延伸到哪里”。

“现在办证太方便了，工作人员专门来家里，十几分钟就办好了所有手续！”刚在家办完证的业主激动地说。今年年初以来，中心已为特殊群体提供上门服务30余次，办结业务40余件，群众满意率达100%。 

下一步，长葛市不动产登记交易中心将继续扩大服务覆盖面，主动收集特殊群体办证需求，建立“主动发现、及时响应”工作机制，让不动产登记服务更有温度、更具人情味。