点滴小事暖民心,细微之处见担当。近日,襄城县不动产登记中心收到印有“办事高效 情系百姓”“拾金见初心 善德暖人心”的锦旗和一封饱含真情的感谢信,群众以文字致谢,为该中心工作人员拾金不昧、履职尽责、暖心为民的优良服务作风点赞。
据悉,8月4日,孙女士在襄城县市民之家不动产登记中心大厅办理业务后,不慎将随身携带的现金遗落在点钞机上,离开后许久,她才发现钱款丢失,一时心急如焚,然而,当她抱着试试看的心态向不动产登记中心电话核实后,被告知钱款已被工作人员妥善保管,并正通过多方途径联系她。
更令她感动的是,为等待失主前来认领,工作人员主动推迟下班时间,坚守在岗,并表示若当晚无人认领,将调取监控、核查信息,全力寻回失主。这笔钱最终失而复得,不仅免去了孙女士经济上的损失,更让她在焦急中真切感受到了来自不动产登记中心的温暖与担当。
一直以来,襄城县不动产登记服务始终坚持为民服务无小事,将群众满意度作为工作出发点和落脚点,持续优化营商环境,提升服务效能,通过简化办事流程、推行“一窗受理”、提供延时服务等便民举措,将为民服务内化于心、外化于行,以扎实作风和高尚品德赢得群众广泛赞誉,此次拾金不昧的暖心善举,正是襄城县自然资源局不动产登记中心践行初心、优化服务的生动写照。
下一步,襄城县自然资源局将继续秉持初心,不忘使命,以更加优质、高效、暖心的服务,为办事企业和群众排忧解难,用实际行动树立不动产登记服务的良好形象,为全县优化营商环境贡献力量。