8月20日，禹州市不动产登记中心收到一封寄自洛阳的感谢信，寄信人孙先生在信中对该中心工作人员急事急办、热情高效的服务表示衷心的感谢。

据悉，8月13日上午9时，市民孙先生急急忙忙地来到禹州市市民之家不动产登记大厅，申请办理房产解押及换证业务。据孙先生介绍，他在洛阳工作，因受暴雨天气影响，从洛阳返禹途中行程受阻，已经耽误了在洛阳的相关工作，而且当日上午11时需搭乘高铁紧急返回洛阳。大厅负责人了解到相关情况后，急孙先生之所急，迅速开辟紧急业务办理“绿色通道”，在大厅负责人的统筹协调和窗口工作人员的全力配合下，仅用一个小时便办结了孙先生的原“房屋所有权证书”解押业务，并为他顺利颁发了新更换的“不动产权证书”，解决了孙先生燃眉之急，确保孙先生按时搭乘高铁踏上了返回洛阳的行程。
禹州市不动产登记中心工作人员高效的办事效率、热情文明的服务给孙先生留下了极其深刻的印象，他返回洛阳处理完工作后，腾出手来专门写了一封感谢信，以特快专递的方式送达该中心。