“目前，我们的房屋已顺利完成非公证继承登记，光公证费就省下好几千元。我们全家人都对此感激不尽。”9月1日，家住禹州市夏都街道的马女士专程携带锦旗和感谢信来到该市市民之家不动产登记大厅，代表全家向禹州市不动产登记中心工作人员热情、细心的服务表示感谢。

据悉，6月下旬，马女士和丈夫一起来到不动产登记大厅咨询办理继承登记业务。原来，马女士公爹名下登记有一独院，因公爹病逝，婆婆80多岁且双目失明、行动不便。现婆婆自愿放弃继承权利，将本该自己继承的一半房产赠与马女士丈夫及其兄弟，但因为房屋年代久远，家庭成员之间法律关系复杂，相关资料收集难度较大，给业务办理带来了困难。禹州市不动产登记中心工作人员坚持全心全意为人民服务理念，在细致解读不动产非公证继承登记政策的同时，耐心指导马女士夫妇收集完善并提供相关申报材料。针对高龄失明老人行动不便的实际情况，工作人员主动放弃节假日休息时间，冒着烈日酷暑来回奔波，先后多次上门核查“面签”，现场拍照取证，从前期资料完善、审核，到房屋继承权的分割、继承、赠与，再到后期公示、颁证等，全过程依法依规，所有环节一丝不苟，使马女士丈夫及其兄弟通过非公证方式，顺利取得了父亲遗留独院的继承权。近年来，禹州市不动产登记中心持续优化业务流程，把解决群众急难愁盼作为工作的出发点和落脚点，开辟“绿色通道”特事特办、急事急办，通过预约服务、延时服务、上门服务等务实举措打通便民服务“最后一公里”，让不动产登记服务既有速度更有温度，不断提升市民的获得感和幸福感。