一纸感谢信,浓浓服务情。近日,许昌农村商业银行工作人员专程来到鄢陵县不动产登记交易中心送上感谢信,对窗口高效暖心的服务表示诚挚感谢。
据悉,此前许昌农商行前来办理不动产登记业务,因业务紧急,部分辅助材料未能一次性备齐。按原有模式,材料不齐需补齐后再次申报,既耽误进度,又增加企业跑腿成本。急企业之所急,该中心窗口工作人员没有简单退回材料,主动讲解容缺受理政策。在核心材料齐全、不影响实质审核的基础上,依规启动容缺受理,实行先受理、后补件,一次性告知补正材料清单与时限,实现两不误、少跑腿。办理期间,工作人员耐心核验信息、压缩办理时限,顺利帮助企业解决急事难题。一封感谢信,既是企业的认可,也是政务服务提质的动力。近年来,鄢陵县不动产登记交易中心立足企业群众需求,持续深化不动产登记改革,优化营商环境,推出多项便民利企举措,全力打造高效优质的登记服务体系。下一步,鄢陵县不动产登记交易中心将把这份肯定转化为工作动力,持续优化办事流程,做实做细有速度、有温度、有力度的政务服务,用心办好每一笔登记业务,为全县经济社会高质量发展保驾护航。