近日，许昌市动物疫病预防控制中心三号家属楼业主代表将一面镌刻着“人民公仆心系百姓办实事  热情服务尽职尽责解民忧”的锦旗，满怀感激地送到市自然资源和规划局。这面沉甸甸的锦旗，不仅承载着该居民楼全体业主多年的期盼，更是对该局在不动产登记难“百日攻坚”专项行动中勇于担当、高效便捷办理不动产权证、帮助群众解决“办证难”问题表达由衷的感谢。

据悉，许昌市动物疫病预防控制中心三号家属楼的办证难题由来已久。该家属楼位于莲城大道以北、清潩河以西，在原许昌市畜牧局家属院院内，2006年10月由许昌市动物疫病预防控制中心开始建设，2007年6月建设竣工。该项目因超层、移位建设、在住宅楼南侧私自加建储藏室等问题导致未能通过规划核实、竣工验收备案，不动产权证始终无法办理，成为压在上百户家庭心头的“大石头”。为切实解决群众的“烦心事”，市自然资源和规划局创新建立“专班攻坚+部门联动”机制，多次召开专题会议研究，按照“尊重历史、保障权益、依法依规、分类处置”的原则，明确由市深化整治不动产“登记难”工作专班全力攻坚，期间通过查阅档案、走访居民、实地踏勘等多种方式，细化责任主体，科学制定化解方案，积极对接相关部门，依法依规完善各项手续，全力疏通办证堵点。经过工作专班不懈努力，困扰该家属楼居民多年的历史遗留问题终于得到圆满化解，并于2025年12月26日完成不动产首次登记。

一面锦旗，不仅仅代表一份肯定，更多的是一份鼓励、一份责任。下一步，市自然资源和规划局将继续聚焦不动产登记难难等突出问题，精准施策，攻坚克难，积极稳妥化解历史遗留问题，切实维护群众合法权益，不断提升服务效能和群众满意度。